Политика конфиденциальности

1. Оператор и связь

Эта политика относится к обработке персональных данных на sloviq.sk. Для запросов о данных, их исправлении, удалении или получении копии используй email поддержки, указанный ниже.

Продавец и оператор данных

Roman Fodlash, živnostník

Место предпринимательства

Doležalova 3424/15C, 821 04 Bratislava-Ružinov, Slovenská republika

IČO / DIČ

56327561 / 3122034586

IČ DPH

Не присвоен

Реестр

Okresný úrad Bratislava, číslo živnostenského registra 110-343435

Поддержка и юридические обращения

sloviqsk@gmail.com

2. Данные аккаунта и обучения

Мы обрабатываем стабильный ID аккаунта, имя и выбранный публичный псевдоним, аватар, email при наличии и идентификатор выбранного способа входа. При входе по email хранится хеш пароля, а не пароль в открытом виде. Google и Telegram передают сведения профиля в соответствии с выбранным способом авторизации.

Для сохранения обучения обрабатываются настройки уроков, ответы, результаты, ошибки для повторения, прогресс, энергия, история начислений, ударные дни, достижения и действия в бонусной программе. Формы обратной связи содержат информацию, которую ты сам отправляешь. Партии и рекорды игр «Лови слова» и «Угадай слово» сохраняются в браузере; сервер хранит операции списания энергии. Полная ферма FarmIQ сохраняется на сервере и привязана к ID аккаунта: грядки, товары, постройки, монеты, опыт, заказы и учебные ответы. Гостевая пробная ферма сохраняется только в браузере и в аккаунт не переносится. Рейтинг фермы добровольный и показывает только выбранное название фермы и игровой опыт, без имени аккаунта и контактов. Временная озвучка публичного учебного текста использует голос устройства или браузера. Если выбранный голос работает через сеть, текст может передаваться поставщику этого голоса; личные ответы и данные аккаунта в озвучку не передаются. Доступен режим демонстрации без звука.

При использовании сайта обрабатываются технические данные запросов, включая IP, время, сведения браузера, сессии и журналы безопасности. Не отправляй через учебные ответы или поддержку документы личности, медицинские документы, полный номер карты или секретные ключи.

3. Цели и основания

Данные аккаунта, обучения и оплаченного доступа обрабатываются для предоставления запрошенной услуги и исполнения договора (статья 6(1)(b) GDPR). Платёжные и учётные документы, необходимые по закону, обрабатываются для выполнения юридических обязанностей (6(1)(c)).

Защита аккаунтов, предотвращение злоупотреблений, техническая поддержка и обеспечение работы сервиса опираются на законный интерес оператора (6(1)(f)) с учётом прав пользователей. Обязательные данные, без которых нельзя войти или обработать платёж, используются именно для этих действий; остальные сведения предоставляются добровольно.

Google Analytics, рекламные пиксели и маркетинговые рассылки сейчас не подключены. Включение необязательной аналитики или маркетинга потребует отдельной оценки оснований и, где необходимо, согласия. Мы не принимаем автоматические решения с юридически значимыми последствиями; учебные оценки и рейтинги не являются такими решениями.

4. Кто получает данные

База и сервер размещаются у Hostinger. Авторизация через Google или Telegram означает взаимодействие с соответствующим выбранным провайдером. Обращения из существующих форм поддержки могут передаваться оператору через Telegram; не включай в них лишние чувствительные сведения.

Stripe обрабатывает платёжные данные на своей стороне. SlovIQ получает идентификаторы Customer, Checkout, подписки, invoice/платежа, статус, суммы, оплаченные периоды и данные обращения по оплате. Сайт не получает полный номер карты и CVC. Stripe может выполнять собственные обязанности по безопасности, противодействию мошенничеству и законодательству.

Доступ к данным получают только лица и поставщики, которым он необходим для соответствующих задач, а также органы, когда передачи требует закон. При международной передаче провайдерами применяются их договорные и правовые механизмы защиты; конкретные сведения можно запросить у оператора. Мы не утверждаем, что вся обработка ограничена территорией ЕС.

5. Публичный профиль и рейтинг

В рейтинге могут отображаться публичное имя, username, аватар, учебные показатели и отметка Smarter. Email, пароль, секреты сессии и платёжные реквизиты в публичном рейтинге не публикуются. Для приватности можно выбрать нейтральный псевдоним и стандартный аватар.

6. Хранение и безопасность

Данные обучения и аккаунта сохраняются, пока аккаунт используется или пока они нужны для предоставления сервиса. При запросе удаления проверяется, какие записи больше не нужны, а какие должны сохраняться по закону или для рассмотрения действительного требования.

Учётные документы, подтверждения платежей, возвратов и договорных обращений сохраняются в течение применимых обязательных сроков. Технические журналы и резервные копии хранятся только пока нужны для безопасности, восстановления и защиты требований; точные сроки зависят от категории и настроек хостинга, их можно запросить у оператора. Наличие резервной копии не означает немедленного удаления из всех копий после удаления основного аккаунта.

Используются серверные сессии, хеширование паролей, ограничения доступа и резервное копирование. Необходимо сохранять конфиденциальность своего пароля и устройств. Никакая система не обеспечивает абсолютную защиту от всех рисков.

7. Твои права

В предусмотренных GDPR случаях доступны доступ к данным, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость и возражение против обработки на основании законного интереса. Если обработка основана на согласии, его можно отозвать без влияния на законность предыдущей обработки.

Для обращения напиши на email поддержки. Мы можем попросить подтвердить принадлежность аккаунта, чтобы не передать данные постороннему. Ответ предоставляется, как правило, в течение одного месяца; предусмотренное законом продление сообщается с причинами. Также можно подать жалобу в Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky либо компетентный орган своей страны.